POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


La Politique de Confidentialité vise à décrire la gestion des données personnelles vous concernant (« DONNÉES ») collectées par « FCA Middle East FZ-LLC » via ce site Internet, conformément à la loi applicable.

DONNÉES COLLECTÉES

Les données susceptibles d'être collectées sont les suivantes :

  • données personnelles fournies pour recevoir un service spécifique (par exemple nom et coordonnées) ;
  • données de navigation (par exemple adresse IP, localisation - pays -, informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site Web, temps d'accès sur le site Web, temps de navigation sur chaque page, analyse du parcours de navigation. Bien que FCA Middle East FZ-LLC ne collecte pas ces informations afin de le relier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées) ;
  • cookies (c'est-à-dire de petits fichiers texte qui peuvent être envoyés et enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur par les sites Web visités, pour ensuite être renvoyés à ces mêmes sites lorsque l'utilisateur les visite à nouveau. Veuillez vous référer à la politique en matière de cookies du site Web pour plus de détails).

OBJECTIF ET PROCÉDURE DU TRAITEMENT

Les Données collectées pourront être traitées pour les finalités suivantes :

  • donner exécution à une demande spécifique de l'utilisateur ou fournir le service demandé (« Service ») ; permettre à FCA Middle East FZ-LLC de réaliser des enquêtes sur la satisfaction des clients (« Satisfaction client ») liées à la qualité des biens et services de FCA Middle East FZ-LLC conformément à l'intérêt légitime de la Société ;
  • l'envoi de communications commerciales ainsi que l'envoi de publicités sur les produits et services de la Société, ou la réalisation d'études de marché (« Marketing » );
  • analyser vos comportements, habitudes et propension à consommer pour valoriser les produits et services fournis par la Société ainsi que satisfaire vos attentes (« Profilage ») ;
  • sous réserve de votre consentement exprès, communiquer des Données aux filiales et sociétés affiliées de la Société, ainsi qu'à leurs partenaires des secteurs de l'automobile, de la finance, de l'assurance et des télécommunications, qui les traiteront pour envoyer des communications commerciales ainsi que de la publicité sur leurs produits et services, ou effectuer études de marché (« marketing tiers ») ; améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web de la Société.

Les Données peuvent être traitées sur papier, par des moyens automatisés ou électroniques, notamment par courrier ou e-mail, par téléphone (par exemple appels téléphoniques automatisés, SMS, MMS), par fax et par tout autre moyen (par exemple sites Web, applications mobiles).

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les Données peuvent être traitées par des personnes physiques et/ou morales, agissant pour le compte de FCA Middle East FZ-LLC et dans le cadre d'obligations contractuelles spécifiques.
Les Données pourront être communiquées à des tiers pour respecter des obligations légales, pour exécuter des ordres des autorités publiques ou pour exercer un droit de la Société devant les autorités judiciaires.

OÙ LES DONNÉES SERONT TRAITÉES ?

Dans le cadre de ses relations contractuelles, la Société peut transférer les Données vers des pays autres que celui dans lequel vous résidez, par exemple pour stocker les Données dans des bases de données gérées par des entités agissant pour le compte de la Société. La gestion des bases de données et le traitement des Données sont liés aux finalités du traitement et sont effectués conformément au droit applicable.
La Société peut transférer les Données vers un pays qui n'offre pas le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous résidez et qui n'est reconnu par aucune autorité compétente en vertu des lois applicables comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Nous transférons les données vers ces pays uniquement sous réserve de garanties appropriées garantissant la protection des données.

LIEN VERS DES SITES WEB DE TIERS

Les sites tiers accessibles à partir de ce site sont sous la responsabilité de tiers.
La Société décline toute responsabilité concernant les demandes et/ou fourniture de données personnelles à des sites Internet tiers.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

FCA Middle East FZ-LLC, située dans la zone franche de Mina Jebel Ali Jebel Ali - Dubaï est le « contrôleur de données », en ce sens qu'il détermine la manière et la finalité du traitement des données.
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur notre traitement des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail dpo@fcagroup.com.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Données traitées pour fournir le Service, la Satisfaction Client, le Profilage et le Marketing seront conservées par FCA Middle East FZ-LLC pendant la période jugée strictement nécessaire pour atteindre ces finalités. Toutefois, FCA Middle East FZ-LLC peut continuer à conserver ces données pendant une période plus longue, si cela peut être nécessaire pour protéger les intérêts de l'entreprise liés à une responsabilité potentielle liée à la fourniture du Service.

Lorsque FCA Middle East FZ-LLC a obtenu votre consentement exprès pour traiter les données dans un but spécifique, les données traitées à cette fin seront conservées par la société à partir du moment où vous donnez votre consentement jusqu'au moment où vous retirez votre consentement. Une fois le consentement retiré, les données ne seront plus utilisées aux fins concernées, même si elles pourront toujours être conservées par la Société, notamment dans la mesure où cela peut être nécessaire pour protéger les intérêts de la Société liés à une responsabilité potentielle liée à ce traitement, à moins que des éclaircissements supplémentaires ne soient fournis par l'autorité de contrôle compétente à cet égard.

Les traitements de données destinés à améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web seront conservés pendant les périodes indiquées dans la politique en matière de cookies de la société.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les personnes concernées peuvent exercer les droits suivants :

  • droit d'accès désigne le droit de voir et d'obtenir de FCA Middle East FZ-LLC si vos Données sont en cours de traitement et, le cas échéant, d'y avoir accès ;
  • droit de rectification, droit de modification et droit à l'effacement désigne le droit d'obtenir la rectification ou la modification de Données inexactes et/ou invalides et/ou incomplètes, ainsi que l'effacement ou le remplacement des Données modifiées lorsque la demande est légitime ; droit à la limitation du traitement désigne le droit de demander la suspension du traitement lorsque la demande est légitime ;
  • le droit à la portabilité des données désigne le droit d'obtenir des données dans un format structuré, ordinairement utilisé et lisible, ainsi que le droit de transférer les données à d'autres responsables du traitement ;
  • droit d'opposition désigne le droit de s'opposer au traitement des Données lorsque la demande est légitime, y compris lorsque les Données sont traitées à des fins de marketing ou de profilage, le cas échéant ;
  • droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle en cas de traitement illicite des Données.

La personne concernée peut également retirer à tout moment son consentement au traitement des données. Veuillez noter que la résiliation ne s'applique qu'à l'avenir et n'a pas d'effet rétroactif. Les traitements effectués avant la notification du retrait n'en sont pas affectés.

La personne concernée peut exercer les droits mentionnés ci-dessus en écrivant à l'adresse e-mail indiquée ou à l'adresse e-mail indiquée.

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 1er janvier 2020. FCA
Middle East FZ-LLC se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement la politique de confidentialité, ou simplement de mettre à jour son contenu (par exemple en raison de changements dans la loi applicable). La Société publiera toute mise à jour sur ce site Internet.